¿Qué son y para qué sirven los corresponsales bancarios?

Los corresponsales bancarios pueden ser personas jurídicas o no, esto no es en sí determinante, lo que sí lo es, es que los establecimientos elegidos para esta tarea deben cumplir con diversos requisitos y medidas de seguridad, para asegurar la buena gestión y la satisfacción del cliente.

Cuando se piensa en acudir a una entidad bancaria para hacer cualquier gestión en ventanilla o cajero, la molestia se instala en nuestro pensamiento, porque generalmente se suele perder muchísimo tiempo, cosa que hoy en día no todos los clientes tienen en exceso. 

Los bancos, pensando en todos estos clientes, que no quieren —o no pueden acudir por razones varias a la entidad— han creado un canal que permita facilitar en gran medida lo que el cliente requiere, los corresponsales bancarios. Esto es tener a un representante del banco que pueda resolver cualquier asunto relativo a este, pero sin tener que acudir a la entidad financiera. 

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1. Los corresponsales bancarios pueden ser empleados para pagos de cuotas de tarjetas o de créditos como tal. 
2. Hacer o recibir giros de carácter nacional. 
3. Retirar efectivo de las cuentas de ahorro o corriente. 
4. Realizar consultas de saldos de las diferentes cuentas. 
5. Pago de facturas. 
6. Realización de transferencias. 
7. Solicitar avances de efectivo.

Cabe aclarar que, no todos los corresponsales bancarios pueden cumplir con todos los usos o funciones, algunos podrán ofrecer más, y otros una menor cantidad de servicios; se tendrá que consultar en las páginas web u otros medios de información donde se encuentran las sedes de correspondencia bancaria del banco en cuestión, así como los servicios que se prestan en ella. 

Si se habla de inclusión, se habla de los corresponsales bancarios, porque estos pretenden llegar a las zonas más desprovistas, o bien a las más alejadas, donde no existe una entidad financiera que pueda prestar los servicios correspondientes. 

Los corresponsales bancarios permitirán que el cliente pueda gozar de la gestión de sus cuentas, así como la ejecución de operaciones que de otra forma no podría realizar por no contar con una entidad que preste dicho servicio. 

En cada uno de los países donde hay corresponsales bancarios existe una entidad regulatoria tras ellos, en el caso de Perú la entidad es la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

Es importante recalcar que no cualquiera puede ser un corresponsal bancario, sino que solo las entidades que hayan sido autorizadas por el ente regulador de este servicio, serán las que podrán servir a la comunidad. 

 

Existen cosas que hay que tener en cuenta antes de llevar a cabo operaciones con los corresponsales bancarios que han sido elegidos, y son las siguientes: 

1. De ninguna manera el cliente deberá entregar escrito el PIN a quien le atiende, sino que debe teclearlo donde corresponda por sí mismo. 
2. Sin comprobantes de operación no hay forma de hacer reclamos, por lo que es sumamente importante que este se solicite.
3. Hay que tener especial atención a la hora de pedir un estado de cuenta, porque se han dado casos en los que los operadores emiten un duplicado del mismo. 
4. Si el comercio que funge como corresponsal bancario solicita que para hacer la operación deseada se compre algún artículo, será mejor buscar entre la lista de los corresponsales bancarios a otro más serio, porque no es obligatorio ejecutar una transacción comercial para usar este servicio. 
5. Los servicios de corresponsal bancario tienen un coste, el mismo se reflejará en la cuenta de banco. 

 

Cuando se ha optado por un servicio de calidad para la administración de tesorería de un negocio en específico que haya contratado los servicios de Prosegur Cash como es el caso de Cash Today, es importante contar con un establecimiento que pueda fungir como una suerte de corresponsal bancario. 

El servicio de Gestión de tesorería, oficina y ventanillas, por otro lado, ofrece la posibilidad de contar con soluciones financieras ubicadas en zonas estratégicas, y atendidas por profesionales de calidad dispuestos a la resolución de problemas. 

Este tipo de servicio que ofrecemos en Prosegur Cash está orientado a generar innumerables beneficios, el ahorro de la administración de nóminas, la gestión de diferencias de cajas, cuadre de tesorerías, remesas, entre otros. 

Prosegur Cash se encarga de ofrecerte un servicio integral para que te puedas enfocar en el core business y así generar muchas más ganancias; existen sectores donde se presta mayormente este tipo de servicio y son los siguientes: 

1. Supermercados y retail
2. Distribuidoras
3. Estaciones de servicio

En cada uno de estos establecimientos habrá un integrante de nuestro equipo encargándose de la tesorería, de las ventanillas o de las oficinas del cliente; pudiendo no solo prestar el servicio en el establecimiento propiamente, sino teniendo la posibilidad de contar con ubicaciones cercanas para poder ofrecer el servicio a cabalidad. 

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